Politique de remboursement

 

Caso queiras devolver um artigo por este não se apresentar nas devidas condições, tens 10 dias para o devolver. Agradecemos que tires fotografias do produto á chegada mostrando o defeito em causa, assim como da embalagem onde o mesmo foi enviado. (Caso te sejam solicitadas mais imagens com o defeito em causa deverás facultar para análise da nossa equipa).

Para o pedido de reembolso basta comunicar para info@boomswagg.com e informar-nos do problema, caso te seja pedido envia-nos o produto com defeito para nossa análise.

Caso se comprove que o produto está com defeito e caso escolha a devolução do montante pago, essa será feita pelo mesmo método que utilizaste para fazer o pagamento.. Caso o pedido de reembolso cumpra com as normas procederemos a devolução do valor do artigo sem portes de envio ou a substituição do mesmo.

Não aceitamos devoluções de produtos personalizados a não ser que contenham algum erro ou defeito de fabrico devidamente comprovado.

ATENÇÃO – Artigos e embalagens com marcas de má utilização não são aceites para troca ou devolução.